Самый страшный покупатель (заказчик) - какой он?

Коллеги, у все у нас есть покупатели и заказчики. А расскажите, пожалуйста, какой заказчик или покупатель был для вас самым сложным и почему?

У меня пока сложных не было. Но информация была бы очень интересной и полезной.

Мое главное достижение в 2011 году

Друзья! Коллеги! Расскажите, пожалуйста, какое ваше достижение вы считаете самым главным в 2011 году?

Для меня главным стал выбор своего направления творчества. Я перестала метаться между всеми моими "талантами" и остановилась на одном - вязании мишек тедди.

А что произошло у Вас?

Если посылка с заказом потерялась на почте - что делать?

Коллеги, здравствуйте! Начинаем новый творческий год! Желаю всем-всем успехов и удачи! Реализуемых проектов и здоровья на их реализацию.
Обещаю в новом году появляться чаще и публиковать больше информации).

А начать год я хочу с вопроса Иры: "Что делать если заказ оплачен, но посылка потерялась...Вроде бы моей вины тут нет, но что делать???" Мастера, которые сталкивались с такой проблемой, отзовитесь, пожалуйста! Как вы ее решали?


Я бы, наверное, выполнила заказ еще раз. Или вернула деньги, если бы не смогла выполнить заказ по каким-либо причинам. Но покупательнице все объяснила. И почту бы долбила каждый день. Понимаю, что это ни к чему бы не привело скорее всего, но для профилактики... Но я с такой проблемой пока не сталкивалась и могу советовать только в теории. А как бы Вы решили проблему?